1.案例背景
刚升入中职一年级的吴天垚，是班级里的“特殊存在”。开学第一周，就因同学不小心碰掉他的书本，与对方爆发激烈冲突，挥拳相向；课堂上，只要学生有一点，便会当场顶撞，摔课本发泄情绪；课间休息时，也会因小事与同学发生口角，班级同学大多对他避而远之，。通过初步观察发现，孩子性格冲动暴躁，情绪调节能力极差，缺乏与人沟通的正确方式，但其眼神中又藏着一丝敏感与渴望被认可。进一步了解得知，吴天垚常年与姑姑，姥姥姥爷生活在一起，因为家中发生的一些变故使其精神受到了一定的打击，遇到问题习惯用武力解决。如何引导他学会控制情绪、正确与人相处，帮助他融入集体，成为班主任德育工作的重点任务。
2.案例目标
（1）帮助他认识到自身情绪问题的危害，学会基本的情绪调节方法，减少冲动行为的发生。
（2）借助家校协同力量，优化孩子的家庭教育环境，形成家校共育的合力，助力其全面成长。
（3）挖掘他的潜能，培养其责任意识与领导 能力，促使其从问题学生转变为优秀学生、骨干力量。
3.案例实施过程
精准施策：班主任的个性化帮扶，搭建转变桥梁
（1）耐心倾听，建立信任关系。
班主任深知，对于吴天垚这类内心敏感又充满防备的学生，强行批评教育只会适得其反。于是，班主任主动找他谈心，选择在轻松的校园角落，以平等的姿态与其交流，不急于提及他的错误行为，而是从他感兴趣的篮球话题入手。起初，孩子态度冷漠，不愿多说，班主任并未放弃，每次相遇都主动打招呼，在他运动后递上一瓶水。慢慢的，孩子放下了防备，开始愿意与班主任分享自己的想法。通过倾听，班主任了解到孩子内心渴望被关注，只是不知道如何正确表达，当遇到不顺心的事时，便会忍不住发脾气。
（2）针对性引导，教授情绪管理技巧。
在建立信任后，班主任适时引导孩子反思自己的行为。比如，在孩子因小事与同学发生矛盾后，班主任没有直接批评他，而是问他：“你觉得这次冲突解决问题了吗？同学对你的态度有没有因此变好？”让孩子自己意识到暴躁行为带来的不良后果。同时，班主任向孩子传授简单实用的情绪调节方法，如“深呼吸法”——遇到生气的事情时，先深呼吸5秒钟，再思考如何应对；“情绪倾诉法”——如果心里不舒服，可以找班主任、家人或者信任的同学倾诉，不要把情绪憋在心里。为了让孩子更好地掌握这些技巧，班主任还和他约定，每次感到情绪要失控时，就给自己递一个眼神信号，提醒他及时调整。
（3）创造机会，强化正向行为。
班主任明白，要让孩子真正融入集体，需要让他感受到自己的价值。观察发现，孩子身体素质好，羽毛球打得好，且有一定的组织能力。于是，班主任推荐孩子担任班级班长助理，负责协助班长组织班级课间操、体育活动等。在组织活动的过程中，孩子需要与同学频繁沟通、协调，班主任全程关注，适时给予指导，教他如何温和地提出要求、如何倾听同学的意见。当孩子成功组织一次班级篮球赛后，班主任在班级里公开表扬了他的组织能力和责任心，同学们也对他报以热烈的掌声。这次成功的经历，让孩子第一次感受到被集体认可的喜悦，也激发了他改变自己的动力。此后，班主任又多次为孩子创造展示自我的机会，如让他在班级主题班会中分享运动心得，鼓励他参与学校运动会的组织工作等，每次孩子有进步，班主任都会及时给予肯定和鼓励。
家校协同：凝聚共育合力，筑牢成长后盾
（1）主动沟通，转变家长教育观念。
班主任多次主动与孩子的父母沟通，起初，家长对孩子的问题感到无奈，认为“孩子本性就这样，管不了”，且自己在外边工作，没时间过多关注孩子。班主任耐心向家长分析孩子性格形成的原因，指出家庭教育中“放养式”教育的危害，强调父母陪伴与正确引导对孩子成长的重要性。同时，班主任向家长分享孩子在学校的进步，让家长看到孩子改变的可能。经过多次沟通，家长终于认识到自己的问题，愿意积极配合学校的教育工作。
（2）搭建平台，畅通家校沟通渠道。
为了及时了解孩子在家的表现，也让家长掌握孩子在学校的情况，班主任建立了与孩子父母的专属沟通群，每天分享孩子在学校的学习、生活情况，如“今天孩子主动帮助同学搬书，值得表扬”“今天孩子在课堂上认真听讲，没有顶撞老师”等；同时，也要求家长分享孩子在家的表现，遇到问题及时沟通。此外，班主任还每月组织一次家校面谈，与家长深入交流孩子的成长变化，共同探讨教育方法。
（3）指导家长，优化家庭教育环境。
班主任向孩子父母推荐了一些家庭教育方面的书籍和文章，指导他们改变教育方式，多关注孩子的内心需求，多给予鼓励和肯定，少批评和指责。同时，建议家长合理安排工作时间，抽出更多的时间陪伴孩子。在班主任的指导下，孩子父母逐渐改变了教育观念，与孩子的沟通越来越顺畅，家庭氛围也变得越来越和谐。
集体浸润：营造温暖氛围，助力融入成长
（1）引导同学，消除偏见隔阂。
班主任在班级里开展了“换位思考”“友善相处”等主题班会，让同学们了解孩子的内心想法和改变的决心，引导同学们学会包容和理解他人。同时，鼓励同学们主动与孩子交流沟通，帮助他解决学习和生活中的问题。在班主任的引导下，同学们逐渐改变了对孩子的看法，开始主动与他交往。
（2）组建互助小组，促进共同进步。
班主任将孩子与班级里性格温和、乐于助人的同学分在一个学习互助小组，让他们在学习上相互帮助、相互督促。在小组活动中，孩子感受到了同学们的善意和温暖，也逐渐学会了如何与同学友好相处、合作学习。
（3）发挥集体力量，强化正向激励。
当孩子在学习或工作中取得进步时，班主任组织班级同学为他鼓掌加油；当孩子遇到困难时，鼓励同学们主动伸出援手。在温暖的集体氛围中，孩子逐渐融入了班级，感受到了集体的力量，也更加坚定了改变自己的决心。
4.成效案例
经过一年多的努力，孩子发生了翻天覆地的变化。在情绪管理方面，他能够熟练运用学到的情绪调节方法，不再轻易发脾气，遇到问题能够冷静思考、理性应对；在人际交往方面，他学会了正确的沟通技巧，与同学、老师相处融洽，身边有了许多好朋友，班级同学都愿意推选他担任班干部；在学习方面，他的学习态度越来越端正，学习成绩不断提升；在工作方面，他认真负责，无论是担任体育委员助理，还是后来当选为班长，都能够出色地完成各项工作任务，得到了老师和同学的一致认可。
此外，孩子还积极参与学校的各项活动，在学校运动会中带领班级获得优秀的好成绩，在校园文化艺术节中组织班级节目演出，获得了师生的好评。凭借出色的表现，孩子先后被评为“优秀学生”“优秀班干部”，还当选为学校学生会成员，成为了同学们学习的榜样。孩子的父母也对孩子的变化感到非常欣慰，多次向班主任表示感谢，家庭关系也变得更加和谐美满。
5.案例反思
本次德育教育案例的成功，离不开班主任的个性化帮扶、家校协同的紧密配合以及集体氛围的积极浸润。通过这个案例，我们深刻认识到，每个问题学生的背后都有其深层次的原因，作为教师，不能简单地对他们进行批评指责，而应该用爱心、耐心和责任心去关注他们、理解他们、引导他们。
家校协同是做好德育工作的重要保障，只有学校和家庭形成教育合力，才能为学生的成长搭建坚实的后盾。同时，集体的力量是无穷的，一个温暖、友善、包容的集体氛围，能够让学生感受到归属感和安全感，助力他们健康快乐地成长。
在今后的德育工作中，我们将继续坚持以学生为中心，关注每个学生的个性发展，不断探索更加有效的德育教育方法，推动家校共育工作走深走实，帮助更多的学生实现自我成长与蜕变。
（供稿：GM育人工作室）