为进一步提高宿舍管理员、保洁员业务能力，增强责任心，提高服务意识，加强安全防范意识，确保新学期宿舍工作安全稳定、有序开展。2月18日上午，学生处组织两个校区全体宿管员、保洁员，在视频会议室开展业务能力提升培训会。副校长李茂山、学生处处长赵科宁、副处长白明珠出席培训会。

首先，副校长李茂山充分肯定了宿舍管理队伍在学生社区建设过程中发挥的积极作用。并就进一步加强队伍建设、落实岗位职责、强化服务保障，提出了“四不五会”的明确要求。四不：不要串岗、不抽烟、不脱岗、不把副业当主业；五会：会使用消防器材、会拨打报警电话、会扑灭初始火情、会组织学生紧急疏散、会发现各种隐患并处置。

会上，赵科宁处长对工勤队伍提出了两点要求：一是明确岗位职责，紧守安全底线。作为学生社区一线工作人员，宿舍管理队伍直接面对与学生紧密相关的人身、财产安全问题，任重如山，要牢牢守住安全底线，抓好日常管理，切实做到将担子扛在肩上、抓在手上、放在心上。二是用心做好服务，稳步提质增效。面对学生社区建设提质增效的新要求，宿舍管理队伍更要用心、用情、用力做好服务工作，同时积极开拓创新，实效推动公寓管理迈向精细化、精准化、精益化，切实做到管好一栋楼、织好一张网、服务好一群学生。

培训会围绕宿管保洁工作职责、卫生工具管理办法、公寓突发事件应急处置等内容，结合演示讲解、案例分析、经验分享等形式，以沉浸式、体验式、场景式培训促进工勤人员掌握相关知识和技能。

此次培训会，进一步增强了学生公寓宿舍管理队伍业务水平和服务意识。学生处也将持续加强队伍能力提升培训力度，努力建设能力强、业务精的宿管队伍，为学生提供高质量、高效率的管理服务，营造出一个安全文明、温馨和谐的学生公寓。

学生处

2025年2月18日